今年春節期間,家電行業迎來一波小的復蘇熱潮,多個品類產品均取得不錯的增長。京東數據顯示,家用洗地機產品在年貨節期間成交額同比增長150%以上,超薄平嵌冰箱成交額同比增長超160%,破壁機等小家電產品成交額也翻了數倍。蘇寧易購公布的數據顯示,線下門店中掃地機器人、洗地機、除菌冰箱、消毒柜等產品銷量增長均超過100%,空氣炸鍋、烤肉機等廚房小家電也表現出相當不錯的增長勢頭。這一系列數據表明,疫情結束后家電行業正在快速復蘇并恢復增長,給2023年率先開了一個好頭。
不過,我們似乎把一切都想的太過于美好和樂觀,家電行業實際的復蘇情況,并沒有預期的那么高漲。2月份小雷走訪附近的線下家電城時發現,店內顧客還是比較冷清,如冰箱、洗衣機這類大家電專區,基本看不到有人去咨詢購買。而奧維云網發布的Q1觀察數據也顯示,國內冰箱、洗衣機行業不僅沒出現預期的增長,反而還在去年的基礎上略微有所下滑,即便消費市場在快速復蘇,但大家電品類依舊深陷“增長難”的困境中。
疫情三年給家電行業帶來巨大的考驗和挑戰,但難題并沒有隨著疫情結束和離去。經過三年沉淀的消費者,在選購產品上似乎也變得更為沉穩、理性,對產品功能需求也更為多樣化。冰箱、洗衣機等大家電產品想要真正打動消費者,或許還需要拿出更具吸引力的賣點才行。
銷量增長困難,新一輪價格戰或將開啟
奧維云網監測到的最新數據顯示,今年一季度洗衣機產品在線上渠道的零售額同比下滑了8.5%,線下零售額也同比下滑了16.3%;冰箱產品在線上的零售額取得4.1%的小幅增長,但線下渠道依舊是同比下滑了7.4%。從中能看出,疫情放開的這股推力,雖然提振了消費市場的活力,但似乎并沒有滲透到大家電市場,傳統家用電器銷量并沒有因此有較大的上升增長。
冰箱、洗衣機在最近幾年的表現都比較萎靡,首先看冰箱,它在2020年的零售量同比下滑了0.7%,2021年同比下滑2.1%,2022年又繼續下滑6.3%,幅度在不斷擴大,總量也已經跌落到3000萬臺以內。洗衣機的表現還要更低迷一些,2020年零售量同比下滑3.6%,2021年雖取得0.8%的正增長,但在2022年又大幅下滑了9.0%,總零售量為3371萬臺。

(圖源:奧維云網)
最近幾年冰洗市場之所以如此萎靡,很大一部分是受疫情以及經濟下行因素影響,大家的收入在減少,對這種動輒幾千上萬的大家電自然也沒了換新的念頭。并且,如冰箱、洗衣機這類大家電產品,很多人會偏向于在線下門店親身體驗后再買,選擇線下下單的話也需要有師傅配送上門。而疫情期間很多線下門店無奈停擺,線上下單也不一定能上門送裝,嚴重阻礙了銷量的增長。
銷量持續下滑的另一部分原因,則與消費市場高度飽和,新裝用戶減少,老用戶換新欲望不高有關。國家統計局公布的數據顯示,2020年我國冰箱(含冰柜)的百戶擁有量就已經破百,農村用戶的百戶擁有量在2021年也達到103.5臺,幾乎每家每戶都擁有至少一臺冰箱。而洗衣機平均每百戶擁有量也達到96.1臺,早就實現全民普及,且維持在極高的市場飽和度。
而大家電產品的壽命一般都很長,用個8到10年完全沒問題,沒有特別的功能剛需的話,多數人是不會頻繁換新冰箱、洗衣機的。市場飽和加上需求減弱,造成冰洗市場出現連年下滑,即便是疫情后的這波消費復蘇熱潮,也很難力挽狂瀾。如果想要重新換新用戶的消費熱情,或許只有持續推動產品迭代創新,以及大幅度優惠降價兩條路子可走了。
其實,最近兩年冰洗產品的價格一直處于向下滲透的趨勢,奧維云網數據顯示,今年一季度冰箱市場除了法式類型價格比較堅挺外,其他產品類型基本都在降價。其中,對開門產品均價同比降低2.4%,十字四開門均價降低3.6%,三開門更是降低了8.2%。而洗衣機產品的均價也同比降低5.1%,波輪、滾筒單洗和滾筒一體產品的均價分別降低了1.2%、3.3%、6.3%。

(圖源:奧維云網)
但即便如此,冰洗市場的銷量依舊不見太大的好轉,該跌還是繼續跌。所以,小雷預測今年618購物節冰洗產品很可能會迎來一波激烈的價格戰。平臺補貼加上商家的優惠,大幅讓利的情況對于“報復性消費”心態尚存的消費者而言,說不定真的能起到出乎意料的效果。當然,這種刺激手段對廠商、對消費者而言都不可能持久,活動結束價格還是會漲回去的,想要長期推動行業增長,還是得繼續走創新升級這條路子。
品質追求升級,超薄平嵌入成為大家電的增長武器
在冰洗市場整體下滑的背后,其實還隱藏著一組令人驚喜的數據。依舊是今年一季度,超薄滾筒洗衣機在線上渠道的零售額為24.8億元,同比增長19.1%。而超薄零嵌冰箱在線上渠道的零售額也同比增長125.2%,平嵌產品更是激增2886%,線下渠道也分別取得68.3%、122.8%的正向增長。從中能看出,雖然整體市場在下滑,但超薄產品的卻展現出較強的增長潛力,即便其均價比主流產品高出一大截,對消費者依舊有一定的吸引力。
前段時間TCL發布了超薄零嵌冰箱T9,一個月左右時間在京東平臺上銷量就已破萬??ㄋ_帝推出的冰極巖系列超薄冰箱,也同樣受到大量消費者的追捧。目前,海爾,美的等品牌均推出多款超薄冰箱產品,而小天鵝則推出了超薄全嵌系列滾筒洗衣機,價格可能比主流產品貴幾百上千,但似乎更受消費者喜愛。
超薄嵌入式產品之所以如此受歡迎,小雷認為原因可能有以下幾點。
第一,超薄產品對家庭空間的占用更小,能大幅提高空間利用率。以前家里某些角落想要塞進去一臺冰箱可能比較艱難,還影響開門。但如果換成超薄嵌入式產品,或許就能完美放入,不會出現大片空間閑置的情況。要知道如今房價那么貴,每浪費一平米那可能就是好幾萬的損失,合理地利用家里每一塊空間,也是一種省錢之道。
第二,超薄產品更適合做嵌入式裝修,可以與櫥柜完美融為一體。得益于散熱技術和鉸鏈工藝的進步,已經不需要為冰箱兩側預留開門和散熱空間,還能做到正面不突出,顏值更高,日常不擔心磕碰,安全性也有一定的提升。最后,由于超薄產品大多地位高端,產品除了外觀設計更為高檔外,其性能更強,智能化功能也更全面,能帶給消費者更高品質的生活體驗。
超薄家電除了價格貴,其他方面的優勢確實挺大,其對銷量的推動效果也相當顯著。目前已經有越來越多家電產品在朝著超薄化的方向升級,如超薄電熱水器、超薄油煙機等。未來,這可能會成為家電行業共同的升級方向,持續推動各大品類的升級換代。而超薄產品帶來的生活品質上的提升,也可能會促使更多用戶加快產品換新的頻次,帶動整個市場完成產業升級。
現在很多消費者不太愿意買家電產品,一來是家里的還能用,二來就是市面上的新品確實沒啥吸引力,無法讓他們產生換新的沖動。所以,家電企業想要刺激用戶的消費熱情,就需要在產品上有更多的升級,而超薄設計、白色家電、智能交互等,都是目前最有可能吸引消費者的賣點。如何將這些屬性完美融合,打造令人心動的產品,將成為家電品牌的大考難題。只要解答得好,或許冰洗市場“增長難”的問題也將迎刃而解。